سياسة الاستبدال والاسترجاع

الشروط العامة
يتم الاسترجاع أو الاستبدال فقط بموجب الفاتورة المرسلة عبر البريد الإلكتروني أو برقم الطلب/رقم الهاتف المسجل بالطلب.
يمكن إرجاع أو استبدال البضاعة خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، وتعتبر العملية مرفوضة بعد تجاوز هذه الفترة.
يجب أن تكون البضاعة في حالتها الأصلية كما تم تسليمها و قبل تركيبها او فكها، داخل تغليفها الأصلي وبكامل ملحقاتها، دون استخدام.
لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات المباعة في العروض والتصفية.
🏬
شروط الاسترجاع و الاستبدال عبر الفروع
يجب أن يكون المنتج بحالته الجديدة لم يتم تركيبها أو فكها وبكامل صندوقها واكسسواراتها.
ان يكون فترة استلام الطلب خلال 7 ايام 
الطلبات عبر منصات التقسيط (تابي/تمارا) متاحة للاسترجاع فقط، ويتم استرداد المبلغ من خلال المنصة نفسها، ولا يتوفر الاستبدال بفارق السعر